1、进行电话或现场课程介绍,对学员情况进行询问和准确判断;解答学生关于课程的相关问题;
2、根据学员情况为学生制定合理的课程规划,根据对方需求合理引导报名培训的课程;
3、协助市场,讲座,活动跟进推广咨询,维护品牌口碑及后续跟进,并进行适当的市场效果分析,咨询转化;
4、准确记录学员信息,处理学员的疑难问题及简单投诉,定期进行跟踪回访,促成单或者再次消费,二次购买课程。
任职要求:
1.态度:具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;高度认同公司企业文化;
2.学历:要求专科及以上学历,专业不限;
3.能力:对于销售工作高度认可,具有较强的抗压能力,学习能力强,善于总结、发现自身问题并能及时改进;语言表达能力强,善于与人沟通,性格外向;工作中执行力强、团队合作意识较强;能灵活应变;
4.经验:具有相关客服工作经验者优先考虑
1.态度:具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;高度认同公司企业文化;
2.学历:要求专科及以上学历,专业不限;
3.能力:对于销售工作高度认可,具有较强的抗压能力,学习能力强,善于总结、发现自身问题并能及时改进;语言表达能力强,善于与人沟通,性格外向;工作中执行力强、团队合作意识较强;能灵活应变;
4.经验:具有相关客服工作经验者优先考虑
联系我时,请说是在便民网看到的,谢谢!